VR彩票“从入住到出院,这里都有医生和专属护士全程跟进我的情况,让我非常舒心和安心。”患者周女士因手术住院一周,临近出院,专属护士刘晓妍为周女士讲解回家后伤口护理的流程,并贴心地准备了护理小贴士。
为了满足患者的多元需求,提升住院治疗的舒适度、满意度,普陀区人民医院全新启用综合病区,打造集医疗、保健、康复于一体的新型病区模式。
走进位于医院5号楼11楼的新综合病区,柔和的灯光、木质感的装饰,让人一扫就医的紧张VR彩票。综合病区的病房设有单人间、双人间。每间病房都配有饮水机、电视机VR彩票、冰箱等VR彩票,还有布艺沙发供访客或家属休息,在医院也能感受到家的温馨。病区公共区域还辟出了独立的会客厅和温馨的阅读角。
市民施先生的母亲因病需要住院检查,家门口的区人民医院是他们不二之选。得知医院开了新的综合病区,施先生立即安排母亲住了进来。无论是环境还是服务,新病区都令他十分满意。“病人生病时需要良好的治疗环境、医护人员友善的态度,这样病人的心里会比较舒服。”施先生表示,治疗期间,医护人员都会及时沟通情况、合理安排检查,让家属把更多时间和精力放在照顾患者上面。
综合病区负责人张瑞娟带着记者走进一间病房,护士正在为患者敷贴热盐包,改善患者的不适症状。“我们病区有强大的中医专家团队,为患者专属定制‘一人一方’‘一人一剂’的中药汤剂、中医膏方和养生茶饮等VR彩票,同时我们还开展了‘量体裁衣’的个性化中医服务,比如说针灸、拔罐、推拿、热盐包等传统中医适宜技术。”张瑞娟告诉记者,病区的中医专家会一对一对患者进行长期随访,提供健康指导和中医养生的建议VR彩票。“针对疑难病症,整合医院内多学科的专家资源,为不同的患者制定精准诊疗方案,提高诊断的准确性和治疗的有效性。”普陀区人民医院副院长吴磊介绍。
医疗模式创新的同时,医院还创新服务模式,推出“管家护士”服务,为患者一对一配备专属护士,根据患者情况,实施个性化、专业化、连续性护理。“‘管家护士’会根据患者预约检查的情况,合理安排优化流程,减少患者家属往返次数。在健康宣教方面,会根据患者个性化的特点定制科普内容,提高其依从性和满意度。”普陀区人民医院内科护士长冯娟介绍,“管家护士”还会联合康复师、营养师共同制定专业化、个体化的护理、膳食搭配等服务方案,更贴合患者需求。